COMO O SUPORTE ACONTECE

 

O suporte é feito via SKYPE ou E-mail, incluindo imagem e voz, ou por telefone fixo também.

 

O atendimento é dinâmico e interativo pois mantém uma comunicação direta entre as partes e poderá ser realizado através do programa Skype.

 

1. Clique aqui para baixar o Skype.

2. Ativação do SKYPE para suporte.

 

• Na primeira solicitação de suporte, envie um E-mail no formulário ao lado informando:

  • Nome / Empresa

  • E-mail

  • Selecione o SERVIÇO desejado

  • Informe o número do seu contrato

  • Descreva de modo suscinto sua necessidade.

 

Você receberá uma solicitação de conexão no Skype do suporte TecPlan.

 

• Nas proximas solicitações de Suporte fazer a chamada direta via Skype para a TecPlan conforme horário cronogramado.