Tecnologia, Planejamento e Processos para satisfação do cliente e redução de desperdícios
TecPlan Assessoria Empresarial
A TecPlan Assessoria Empresarial através da expertise de seus associados desenvolve projetos de acordo com as necessidades de seus clientes em serviços de Assessoria em Planejamento Estratégico, Análise de Viabilidade Econômica Financeira, Análise de Processos e Métodos, Assessoria em Tecnologia da Informação e Comunicações, Projetos de Terceirização e Projetos de Centrais de Atendimento (Callcenter).
Através de nossas soluções buscamos agregar valor às atividades dos clientes em àreas que necessitem de projetos, sistemas e controles integrados com ênfase na melhoria contínua das atividades, na redução de custos e desperdícios e com o aumento do valor agregado na atividade principal do cliente.
Os trabalhos da TecPlan são realizados por uma equipe de profissionais multidisciplinares capacitados, dedicados e comprometidos com os custos, prazos e qualidade dos serviços prestados ao cliente a fim de atingir os objetivos e resultados propostos. Os colaboradores trabalham orientados por metas e processos documentados e normatizados para garantir os seguintes requisitos:
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Satisfação plena dos clientes;
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Aperfeiçoamento constante da capacidade de seus colaboradores;
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Participação crescente de nossos serviços no mercado.
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Reconhecimento da qualidade dos serviços prestados.
NOSSO NEGÓCIO
Criamos soluções customizadas em Sistemas de Informação a partir de larga experiência e também soluções personalisadas nas áreas de Produção, Financeira, Processos e Projetos com base nas melhores metodologias existentes a fim de agregar valor ao negocio do cliente e reduzir custos e desperdícios. As metodologias abrangem LEAN SIX SIGMA, PMBOK, DMAIC e respectivas Ferramentas.
O LEAN SIX SIGMA abrange soluções de todos os tipos de problemas relacionados a melhoria de sistemas, processos e produtos. Analisa os fluxos de trabalho, identifica etapas que não agregam valor e fornece ferramentas para sua eliminação e controle.
O PMBOK, “Project Management Body of Knowledge”, é um conjunto de práticas em gestão de Projetos, define os processos e as atividades que integram os diversos elementos do Gerenciamento de Projetos desde a abertura até o encerramento.
O DMAIC (Define,Measure,Analyse,Improve, Control) irá definir com precisão o escopo do projeto, determinará a localização ou foco do problema, analisa as causas, avalia e implementa soluções e garante que o objetivo e meta sejam alcançadas e mantidas a longo prazo.
MISSÃO
Desenvolver projetos e prover serviços com alto grau de qualidade que atendam às necessidades de seus clientes através do comprometimento com o sucesso e no resultado final esperado.